Mon grand-père a le même problème. Il est client depuis 28 ans. Il a demandé au service client de réduire son abonnement pour ne conservé que Canal+ et Eurosport. On lui a proposé un abonnement à 50 euros, mais débité 80,99 euros. Il a demandé à sa banque de rejeter la demande de prélèvement. Je suis en train de leur faire un courrier.

Meme scénario pour moi, avec 4 personnes qui témoignent des mêmes mésaventures. Quand trop de témoignages, la discussion est fermée... Pour ma part, j'ai envoyé un recommandé à Canal+ dans les 14 jours de rétractation, ca a fonctionné, je demande toujours le remboursement du prélèvement partiel des premiers 15 jours et j'ai résilié mon compte, après appel du service clients qui me dit qu'ils vont activer l'option "sécurisation de compte sur mon espace", véridique !!! Comment prendre ses clients pour des imbéciles...Ca c'est du service, merci Canal+ !