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Trouvez moi une solution

culain74
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Bonjour,
J'ai remarqué que mon abonnement avait été modifié. J'étais avant client canalsat. Pour un abonnement ciné série. Je viens de me rendre compte que l'on me prélevait 45 euros par moi parce que l'on m'a refilé canal+.
Je n'ai signé aucun contrat. Aussi je vous demande, soit de me remettre mon abonnement tel qu'il était auparavant et au même prix. Soit de résilier tout bonnement l'abonnement ! Vous venez d être condamné pour vente forcée, pour la même pratique et vous remettez ça ? Si vous refusez, non seulement vous perdrez un client à vie, mais je ferais appel à mon assistance juridique et au service des consommateurs pour déposer une plainte pour vente forcée. J'étais satisfait de mon abonnement, il est dommage que votre goût pour l'argent facile et l'escroquerie gâche tout.
Débrouillez vous. Trouvez une solution qui me satisfasse ou c'est le conflit assuré.

Cordialement

Canet david

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@culain bonjour

Regardez en 1er si votre compte n'a pas été piraté ici

https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...

Si c'est le cas changez votre mot de passe

https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...

Et contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation

Cordialement !