Sujet en attente de réponse

Impossible de changer d'identifiant

Laurent12470839
Laurent12470839
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'aii pû changer mon email de contact, mais j'aimerai aussi changer mon identifiant.
Pour cela, je passe par https://client.canalplus.com/compte/modification, je saisis la nouvelle adresse email servant d'identifiant et mon mot de passe. Après validation, j'obtiens l 'erreur suivante :
"Vos identifiants n'ont pas pu être modifiés.
Merci de réessayer ultérieurement."

Thème
Compte

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Passez dans ce cas par le service client depuis la page de contact de l'espace client.