Sujet en attente de réponse
impossible de lire aucune vidéos, ni en live ni en replay. pouvez-vous m'aider?
- Nom de l'auteur
- daniel8146489 utilisateur
- Publié le
- 2 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 157 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Live non disponible
Replay non disponible
Ecran noir sur toutes les vidéos que je tente de regarder...
Que faire? Le weekend pluvieu s'annonce long sans accès à canal ;)
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Réponses de la communauté
@Alfred24073264
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.
Videz le cache de l'application dans les paramètres des applications depuis les paramètres du téléphone.
Si pareil, contactez le support myCanal depuis l'adresse email disponible sur le Play store.
Bonjour idem pour moi.... depuis plus d'une semaine. Application à jour, je lance film, séries ou autres vidéos j'ai ce message qui apparaît (cf pièce jointe)
Huawei p30 lite
Merci pour votre aide
Bonjour
Sur quel matériel ?