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forfait canal Free non accessible aux abonnés

berji
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abonné de longue date, je m'aperçois de le non reconnaissance de notre fidélité par Canal. En effet, alors que je paie 72€ par mois, des personnes jamais abonnées se retrouve à bénéficier d'un tarif préférentiel s'ils ont un abonnement Freebox. Alors que faire dans mon cas qui suis abonné Canal ET Freebox. Même pas un geste commercial? Il va sans dire que je résilie mon abonnement à échéance

Réponses de la communauté

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@berji bonjour

1 conseil contactez le service client afin de faire le point sur votre abonnement car seul eux ont accès à votre dossier

Regardez ici pour les joindre

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

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Cordialement !