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Friedrich-Wilhelm44667974
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Bonjour, j'ai besoin de votre aide. Depuis trois jours, je ne me peux pas connecter à canal+.J'ai reçu un Email du Service Client disant que quelqu'un d'autre que moi a utilisé mon compte. J'ai changé mon mot de passe, réactivé mes droits ,dé- et réinstallé mycanal sans résultats. Au lieu de la Page d'accueil, Il ya une Page "Bienvenue" m'incitant à conclure un abo. Sur l'espace Client (mon compte), Il dit que je ne suis pas abonné malgré un paiement effectué par Google debut octobre. Que dois-je faire?.

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@friedrich bonjour

Contactez le service client pour 1 mise à jour de votre compte

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !