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- Nom de l'auteur
- floryane13341689 utilisateur
- Publié le
- 13 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 49 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
je suis abonnée via la bbox, j'ai souscris à un abonnement canal + série.
Je n'arrive plus à accéder aux séries sur mon ordinateur, ça me met : N° d'abonné : ******
Bonus Bouygues CANAL+SERIES
Aucun prélèvement
et plus loin, que je n'ai aucun prélèvement.
Pouvez vous m'aider rapidement
Bien cordialement,
Floryane NAROVE
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonsoir
Si vous avez le bonus Canal+ Séries chez Bouygues, c'est eux qu'il faut contacter car c'est sur votre contrat Bouygues, et donc eux qui assurent la gestion clientèle.
Le service client Canal (qui n'est pas ici mais via la page de contact), ne trouvera pas de compte client vous concernant.