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impossibilité de lire les films et séries sur canal plus à la demande

DANIEL3318772
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impossibilité de lire les séries sur Canal plus à la demande sur ma télévision ( décodeur TV UHD ORANGE

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir, 

Comme se traduit cette panne ? 

Un écran noir, un message d'erreur...? 

Avez-vous essayé un reboot de votre décodeur ainsi que la BOX ? 

Merci.