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Comment demander en ligne le changement de mon décodeur noir qui se bloque régulièrement .?
- claude38327902
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Chaîne qui se bloque, son impossible à régler à la télécommande . =. Problème régulier qui nécessite d'éteindre et rallumer le décodeur pour retrouver un fonctionnement normal. Comment échanger ce décodeur ?
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@claude bonjour
Avant de demander l'échange essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation partielle
Si le problème persiste contactez le service client dans ce cas
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
- Robert21896442
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même problème, la réinstallation résout le blocage provisoirement puis le décodeur se bloque à nouveau 2 ou 3 jours plus tard avec un redémarrage qui fonctionne ou pas...Quelqu'un a-t-il le même problème?
Merci!
