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Bonsoir,Problème de reception de disney+?ça rame tout le temps,réception par satellite avec décodeur 4K.Merci

krissssst
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bonsoir,j'ai des problèmes de reception pour disney+,ça rame tout le temps.Je reçois cette chaine avec mon abonnement canal, j'ai le décodeur 4K et ma réception est par satellite,je n'ai aucun problème avec les autres chaines.Merci

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour,

13Mbps n'est pas un débit idéal pour recevoir les programme en HD. 

Lancez Disney+, rendez-vous dans les paramètres (roue dentelée)/Paramètres de l'application puis choisissez "moyenne". 

Dites-moi si vous constatez un mieux après cette manipulation ?

Réponses de la communauté

Tenamar
Tenamar

Tenamar

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J'ai le meme pb. Avec Netflix pas de pb et avec Disney ça coupe en permanence.

krissssst
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mon débit internet est de 12.98 MBPS....

krissssst
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bonsoir, mon débit internet est de 12.98 Mbps....

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir, 

Disney+ fonctionne avec votre connexion internet et non pas avec le signal satellite. 

Quel est votre débit internet ? Vous pouvez le mesurer ici

Je vous souhaite une bonne soirée.