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Problème d'enregistrement des chaines sur decodeur 5 d'Orange

MARIE31722424
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MARIE31722424

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Impossible d'enregistrer un programme à partir du décodeur enregistreur d'Orange

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@yves2063899

Oui il faut l'enregistrement sur disque dur.

Voir avec Orange pour avoir ce disque dur.

yves2063899
yves2063899

yves2063899

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Même problème
Bonjour,
Je fais suite aux nombreux échanges que nous avons eus hier concernant le problème d'enregistrement des chaines canal+ . Après avoir été baladé de gauche à droite et de droite à gauche du service clients orange au service clients canal+. Le dernier contact du service clients orange m'a renvoyé au service canal+ en leur demandant d'activer l'option enregistrement avec mon n° de carte : la réponse de canal+ "Monsieur, pour pouvoir enregistrer les chaines de canal+ avec le décodeur orange UHD, il vous faut un DISQUE DUR physique et non pas un enregistrement sur le cloud".

Comment faire pour avoir le disque dur externe
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

pierrickand
pierrickand

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@laurent9003547

Lire en dessous votre message.

laurent9003547
laurent9003547

laurent9003547

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Bonjour, je suis passé à la fibre avec nouvelle box et décodeur Orange. Quand je veux enregistrer les chaines canal, le décodeur m'indique que la chaine n'a pas donné son accord ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Avez vous l'enregistrement dans le cloud qu'Orange propose depuis Avril, ou l'enregistrement sur disque externe ?

Si dans en cloud, ce n'est pas compatible avec les chaînes Canal.