Sujet en attente de réponse
Impossible d'accéder à la rubrique "Résiliation" !
- MAURICE2273119
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J'ai été victime en mai-juin d'une surfacturation de la part de Canal +. Le problème après 5 mois et 3 recommandés est rentré dans l'ordre et pourtant je ne peux accéder à mon compte et à la résiliation de mon abonnement. On me dit : Impayé en cours ! Il me reste un mois pour résilier Que faire ???
Réponses de la communauté
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@Maurice
Inutile de s'énerver ici ce n'est pas le service client mais canal assistance un forum d'entraide entre abonnés
En bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation
Cordialement !
- MAURICE2273119
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Bonsoir, non, le problème n'est pas résolu !
En effet je vous répète que je ne peux accéder à "mon compte". Le seul recours, la lettre recommandée, ce ne sera que la 3ème !!
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@Maurice bonjour
Contactez le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
