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Sujet en attente de réponse

Je ne reçois plus canal plus ni le mini pack sur ma carte canal ready

nanler
nanler
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Nom de l'auteur
nanler
utilisateur
Publié le
30 octobre 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
106 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Module tnt canal ready..je paie canal plus et le mini pack..mais je ne les reçois plus

Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir Hubert,

Si le fait de patienter sur CANAL+ ne suffit pas, redémarrez votre décodeur en le débranchant/rebranchant dans un premier temps.

Si le souci persiste, contactez nos conseillers techniques.

hubert soris
hubert soris
Niveau
0
20 / 100
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Nom de l'auteur
hubert soris
utilisateur
Publié le
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r

j ai réactivé sur mon compte en restant plus d une heure sur une chaine canal+ et pas de résultat

20201203_125058[1].jpg 20201203_125058[1].jpg
20201203_125058[1...
3,1 Mo
3 décembre 2020
Traité
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour, 

Constatez-vous un message d'erreur sur les chaînes ?

Avez-vous essayé de réactiver vos droits via votre Espace client ? 

Merci.