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Lors du replay de Canal l'image se fige fréquemment

renée6422273
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J'ai un décodeur Orange avec la fibre et depuis plus d'un mois l'image sur l'écran se fige très fréquemment lors du replay de Canal

Réponses de la communauté

renée6422273
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Bonjour le technicien d'Orange m'a guidée pour réinitialiser la box et le décodeur mais en vain..il m'a dit que le problème était fréquent et venait de Canal.. J'ai résolu un temps ce problème en passant par la TV Orange pour le replay de Canal mais depuis 2 jours l'image se fige à nouveau exactement comme lorsque je passais par les chaînes Canal pour le replay..je n'ai donc plus de solution! Help!! Merci