Sujet en attente de réponse

Pas accès aux chaînes planete+ en replay

schum75
schum75

schum75

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
J’ai souscrit au pack familiy+ pour avoir accès aux chaînes Planète +.
L’accès au live fonctionne mais pas l’accès au replay! Il est le mentionné que je ne suis pas abonné à ces chaînes. Comment faire svp?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, 

Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l’application, myCANAL et me dire si l'anomalie persiste ? 

Merci