Sujet en attente de réponse

depuis dimanche je ne reçois plus canal +, j'ai essayé de réactiver mes droits mais cela ne marche pas

jacky23141495
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jacky23141495

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je reçois canal plus par l'adsl via orange mais depuis dimanche je ne reçois plus les chaine canal +

Réponses de la communauté

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@marina bonjour

Si ce que j'ai indiqué plus bas ne fonctionne pas contactez le service client pour leur signaler

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

marina30100
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marina30100

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Merci pour votre réponse, il m'arrive la même chose

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@jacky bonjour

Vous passez bien par l'univers canal ?

Votre abonnement est bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Essayez de redémarrer votre box internet et votre decodeur

Et depuis l'univers canal chaine 888 reessayez 1 reactivation des droits restez y pendant 15 min puis réessayez

Cordialement !