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Coupure son intermittent sur canal +

jean marie3475882
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Depuis peu des coupures intermittentes de son et des fois de l image principalement sur la chaîne canal + on change de chaînes et on revient sur canal et le son revient

Réponses de la communauté

@jean marie

Ok merci de votre retour !

Si le problème revient contactez le service client

A savoir qu'il y a des mises à jour chaque nuit sur les decodeurs canal

Cordialement !

jean marie3475882
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Apparemment depuis ce midi je n’ai plus de coupure de son sur canal +
J ai vu aussi que plusieurs mises à jours ont été effectués ce matin à 2h
Y a t’il eu une correction d un bog avec ces mises à jour
A suivre
Merci pour votre aide

jean marie3475882
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bonjour
j ai bien effectuer la réinstallation partiel comme demander
pas d amélioration toujours des coupures de son plus ou moins longues et rarement des coupures d images
j ai été oblige de regarder le grand prix moto sur mon téléphone via mycanal et ca fonctionne très bien
merci de me trouver une solution a ce problème

jean marie3475882
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jean marie3475882

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bonjour

j ai remplacer mon decodeur au mois de septembre je possede le nouveau decodeur canal 4k uhd relier en adsl via modules cpl a ma box orange
j ai contrôler la réception qui est bonne
mais tout fonctionnait parfaitement jusqu'à la semaine dernière
le problème est sur la chaine canal +
merci pour votre réponse