Sujet en attente de réponse
retour décodeur suite à résiliation
- EVELYNE6890970
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Quelle est la procédure pour retourner son décodeur suite à résiliation et récupérer la caution versée au départ?
Réponses de la communauté
- menardjeanyves
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Merci je vais contacter le service client car je n'ai rien reçu.
- Catherine35875843
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Merci pour cette information Pierrickand !
- pierrickand
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Bonjour
Ils envoient un bon de retour dans le mois qui suit la date effective de résiliation (l'échéance), pour le déposer dans un relais pick-up près de chez vous (liste disponible en bas de l'espace client, à voir s'ils ont ouvert en ce moment).
Si pas de réception du bon de retour, contactez le service client.
