Sujet en attente de réponse

retour décodeur suite à résiliation

EVELYNE6890970
EVELYNE6890970

EVELYNE6890970

Niveau
0
3 / 100
points

Quelle est la procédure pour retourner son décodeur suite à résiliation et récupérer la caution versée au départ?

Réponses de la communauté

Catherine35875843
Catherine35875843

Catherine35875843

Niveau
0
28 / 100
points

Merci pour cette information Pierrickand !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Ils envoient un bon de retour dans le mois qui suit la date effective de résiliation (l'échéance), pour le déposer dans un relais pick-up près de chez vous (liste disponible en bas de l'espace client, à voir s'ils ont ouvert en ce moment).

Si pas de réception du bon de retour, contactez le service client.