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Problème pour regarder Programme adulte le premier samedi du mois: dois refaire code parental sans cesse

CAROLINE30530275
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Problème pour regarder avec decodeur le premier samedi du mois le film pour adulte.On me demande toutes les 10 mn de refaire le code parental.
J'ai pourtant bien coché la case recevoir les programmes adultes.
J'ai appelé un conseiller technique : il m'a dit que c'était normal et que je devais payer des options pour ne pas avoir à faire ce code sans cesse.
Est ce que vous avez déjà eu ce problème ?

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Réponses de la communauté

Bonsoir, 

Je suis navré et désolé de lire ce genre de témoignage. Le conseiller vous a donné une fausse information. 

Le code parental est demande lors d'un début d'un film de catégorie 5 et si vous changez de chaîne aussi. 

En revanche, si vous restez sur la même chaîne, il n'est pas normal que ce code soit demandé aussi fréquemment. 

Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle du décodeur 

Si l'anomalie persiste, il faut remplacer votre décodeur.

Je vous souhaite une bonne soirée.