Sujet en attente de réponse
ajout flux simultanés abonnement -26 ans
- Nom de l'auteur
- Bozoro utilisateur
- Publié le
- 6 novembre 2020
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 157 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre C+ et Disney+ pour les moins de 26 ans.
Je ne trouve pas l'option pour ajouter 2 flux supplémentaires, pourtant le j'ai appelé un conseiller avant de souscrire qui a affirmé que cela était possible !
Merci pour votre réponse.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@Laurence
Ok tenez nous informé
Cordialement !
Merci pour votre alerte.
J'ai appelé l'assistance. Il y aurait un bug sur mon compte !
Ma demande devrait être traitée par le service commercial sous 48h.
Wait and see...
@Laurence
Regardez ici
https://boutique.canalplus.com/offres-packagees/sans-enga...
Et photo ci-joint
C'est possible
Cordialement !
Merci pour l'aide. Je viens d'avoir C+ : impossible d'ajouter des flux avec un abonnement sans engagement ! Or l'offre 100% digitale n'existe que sans engagement.
@Laurence
Dans ce cas recontactez les pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Merci pour votre réponse.
Dans l'espace client/ abonnement/ajouter des options/ services, je n'ai que NETFLIX
Surtout je n'ai pas "modifier mes options" dans Espace client/Abonnement !
Comment faire ?
@Laurence bonjour
Oui vous pouvez regardez depuis l'espace client/ abonnement/ modifier mes options/ services
Cordialement !