Sujet en attente de réponse
non respect de l'offre de depart
- tadjo67
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Bonjour
J'ai souscrit il y a plus de 1 an a l'offre canal plus intégrale a 53 euros offres mise en place par canal plus meme, en novembre la j'ai un changement de mon offre pour 83 euros,j'ai eu 4 personnes a qui j'ai expliqué meme reponse que je me trompe que cela est faux, je fais une capture d'écran de mon abonnement dans l'espace client, et je recois une reponse d'un conseiller que cela n'est pas valable juridiiquement, la grosse blague, sachant qu'un jour avant une autre conseillere me disait que la capture décran prouvait que j'avais raison. depusi j'attendd un rappel rien, j'ai demande la résilation de mon abonnement cela aussi apparement pas possible avant la date anniversaire dans 1 an. J'attend donc leur retour cette semaine sinon courrier de mise en demeure de romptre mon contrat.
merci et bonne journée à vous
Réponses de la communauté
- tadjo67
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Merci je voulais juste partager leur nouvelle politique avec les autres abonnés, et je VOIS u'e je suis pas le seul à avoir eu des soucis avec son abonnement.
Cordialement
