Arrêt de plusieurs chaînes au 31/12/2020

Question

Bonjour à tous,
Pour information sur l’espace client il est indiqué que les chaînes MyZen, Museum, Voyage et FoxPlay vont quitter les offres CANAL+ au 31/12/2020...
Bonnes fêtes de fin d’année !

Char Hanté · Accepted Answer

Dommage pour Voyage ! Franchement dommage ! C'était une institution sur Canal+ ! C'était une des chaines qui m'avaient motivé à l'époque pour mon abonnement chez Canal Satellite ...  Museum était un peu abstrait ( c'est le cas de dire ).  Dommage, car ils auraient pu faire du bon boulot de vulgarisation, mais ils ont préféré se cantonner à de l'élitisme pointilleux et du gnangnan entre peintres qui s'autoregardent dans une salle !  MyZen était des programmes en boucle, donc ...

Patlegend · Answer

donc si je comprends bien, on paie un abonnement pour de moins en moins de chaînes et de plus en plus de services payant...

warsonusa · Answer

FoxPlay sera sûrement intégré à Disney+ prochainement sinon il y a plusieurs séries disponibles sur Netflix et Amazon Prime (sont on espère l’arrivée prochaine chez Canal).   Pour MyZenTV et Museum, peu de monde regardait.. donc se plaindre pour ça... pourquoi pas.    Pour Voyage c’est plus embêtant car c’est une chaîne de qualité, historique aussi. Mais Disney (FOX) préfère uniformiser à l’international ses chaînes. Verra-t-on du contenu de voyage sur NatGeo ou Disney+ ?    Mine de rien il y a d’autres chaînes aussi qui pourraient disparaître dans les prochains mois... attention !

WILLIAMS43706121 · Answer

Ce qui pouvait être décisif pour moi à m'abonner au pack ciné-série+ :  Fox Play, fait que maintenant, j'espère un prix en adéquation avec la perte prochaine de ce service.  En effet, ne sachant pas encore si tous les contenus de Fox Play seront intégrés à Disney+, j'espère, à minima, que le prix du pack ciné-série+ sera revu en conséquence de la perte de ce service...  Pour Voyage c'est effectivement dommage, bien que nous avions l'info depuis quelques temps déjà.  Pour ma part, le pack ciné-série+ ne vaudra pas plus de 10 ou 7 euros, avec la perte de Fox Play au 1ier janvier prochain...

warsonusa · Answer

OCS (12€) Ciné+ (9€) Chaînes thématiques Warner, polar... (5€) Canal+cinéma (films récents) Disney+ (7€) Netflix (11€)   Le pack en lui même est bien riche. Attention à ne pas vouloir brader la valeur. Une option a 15€ aux 20€ de canal+, soit un total de 35€/mois est déjà top !   Après pour les abonnés intégrale/intégrale+ y’a possibilité de résilier sans frais pour le coup...

damiendelille · Answer

Bonjour,  C’est comme MCM Top qui est toujours disponibles chez les FAI ... Ce sera la même chose pour MyZen TV.  Est-il possible de résilier sans frais l’abonnement à Canal Integrale du coup ?  Merci.

pierrickand · Answer

@damiendelille  Oui, retrait de chaîne = modification unilatérale du contrat et donc possibilité de résilier hors échéance.

WILLIAMS43706121 · Answer

@warsonusa   Chaînes thématiques Warner, polar... (5€) et disney+ inclus, je paie le pack famille+ 5euros  Canal+cinéma (films récents) et les chaines canal:  5 euros, donc, canal+cinéma doit valoir pas loin de 1 euro  Netflix (11€) (Canal a négocié un prix de gros avec netflix).  OCS (12€) (canal ayant des part dans OCS, ils ont la possiblité de jouer sur le prix  Ciné+ (9€)..je suis moyennement convaincu par les programmes proposés vu la mise au clair du mois de novembre...  Pour moi, entre 7 et 10 euros, surtout quand on a le pack famille+ et le pack +de canal+, on a beaucoup de chaînes en doublons...  Je pense pense que les OCS, ciné+, tcm, paramount, action, netflix, ne vaut pas 15 euros, surtout que chez Molotov,  tcm, paramount et action sont dans un pack de 96 chaines à 9,90 euros, dont les mezzo et Animaux (chez canal, ces chaines, sot quand même vendu 12 euros/mois...)

warsonusa · Answer

Attention aux prix promotionnels  et hors promotion... Mais il y a une autre possibilité : ouvrir une réclamation via l’espace client en ligne et demander à être rappelé par le service client. Une négociation est possible :)

damiendelille · Answer

On peut demander la résiliation alors même que le retrait des chaînes n’est pas effectif (31/12) ? Un simple courrier AR suffit ?

WILLIAMS43706121 · Answer

@damiendelille la disparition de chaînes et services n'est pas un motif de résiliation selon Canal (voir vos CGV)

cyrus100 · Answer

Je suis furieux de la disparition de Voyage, c'est une chaine qui a motivé mon abonnement à l'époque, et je la regarde encore souvent, je la mets aussi parfois quand de la famille ou des amis viennent et on me dit souvent qu'il y a de belles choses sur canal. Je suis très déçu et toutes ces disparitions de chaînes liées à celles déjà disparues me font réfléchir, et je ne parle pas de la quasi disparition de la ligue 1, c'est bien triste mais je sais pour moi que mon offre intégrale s'achèvera à l'anniversaire de mon abonnement au printemps 2021.

Cylene · Answer

Bonjour, Je regarde quotidiennement la chaine VOYAGE aussi je suis trés déçue de la voir disparaitre on se demande pourquoi ??? et je regardais aussi FOX PLAY franchement pas de chance ?? Au fait ces chaines remplacées par quoi ?? Mon abonnement arrive à échéance aussi je vais appeler le service client pour voir ce qu'il en est exactement, autant vous dire que je ne suis pas trés contente et je suis loin d'être la seule dans mon entourage Bonne journée

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, normalement, Prime vidéo et Apple TV +, devrait arriver, mais  avec le confinement, cela peut prendre du retard, je sais qu’ils étaient en discussions

warsonusa · Answer

@totoche89 rien d’officiel. Le peu de sources font état de simples discussions. Il nous reste simplement qu’à attendre.

pierrickand · Answer

@WILLIAMS43706121  Si, Canal+ a perdu plusieurs procès au sujet de la suppression des chaînes lorsqu'ils refusaient la résiliation hors échéance pour ce motif.  Les CGA ont été modifiées depuis pour reformuler la clause abusive qui l'empêchait.  Il y'a eu de nombreux témoignages sur ce forum d'abonnés ces dernières années où Canal+ acceptait ce motif sans rechigner (à condition de passer par le service réclamation).

damiendelille · Answer

Pour résilier de manière anticipée, il faut appeler le service réclamation ou alors envoyer un courrier, bien qu’ils envoient une lettre type indiquant une résiliation à l’échéance mais pas avant.

Alain. · Answer

Bonsoir à tous, Allez voici le beau cadeau de Canal+ pour les fêtes de fin d'année, la suppression de 3 chaînes linéaire et d'un service vod. Il est claire maintenant que Canal+ privilégie MyCanal et non plus l'ex CanalSat !, de moins en moins de chaînes linéaire, certes pas très intéressante pour certaines, faut si faire pas le choix, l'avenir et au replay et a la svod, Toutefois Canal+ ne diminue pas pour autant le prix de ces formules d'abonnement bien au contraire, il suffi de voir le nouveau tarif exorbitant de Canal+ seul,  25 € !, alors supprimé des chaînes inutile que personne ne regarde sauf pour ma part VOYAGE que je vais regretter sérieusement et le service FOX PLAY, alors Canal+ a part nous augmenté notre abonnement et nous supprimé des chaînes, vous avez quoi à nous proposer ??

daz67 · Answer

Pour fox Play , des rumeurs ( fondés ou pas ) laisse entendre un développement de Disney +18 qui intégrerait l’offre ABC et FOX  https://hitek.fr/actualite/disney-plus-offre-contenu-adulte-disney18-trailer_25702  A suivre

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56704-voyage-myzen-tv-museum-tv-et-fox-play-quittent-les-offres.html

jcp77 · Answer

Il faudra donc payer pour accéder aux programmes Foxplay jusqu'ici gratuits (selon les formules). Voyoux...

WILLIAMS43706121 · Answer

déjà avec la perte de pouvoir se connecter avec les identifiants canal à l'application OCS, cela limitait un peu l'attrait pour le pack ciné-série+, mais là avec la perte prochaine de Fox Play, ç a fait une très grosse perte pour le pack ciné-série+. A voir si Canal rajoute de nouveaux services ou chaînes, mais, 15 euros, même au prix promotionnel actuel, je trouve que cela est un peu cher pour ce qu'il restera dans ce pack: des chaînes /"maison/" (éditées essentiellement par Canal) et 2 services de SVOD...

pierrickand · Answer

Pour Fox Play, c'est déjà un service SVOD. Donc si Disney stoppe ce service, mais rapatrie le contenu sur Disney+ (ce qui peut se comprendre dans la rationalisation des offres/services  On verra si c'est le cas), ça ne change rien pour abonnés au pack Ciné-Series+.  Pour Voyage, rien n'empêche Disney d'utiliser ses autres chaînes découverte pour continuer de diffuser les contenus issus de cette chaîne.

dimanchin · Answer

Je proteste contre la suppression de muséum, avec tous ses défauts c’eta La seule chaîne un peu originale au milieu d’une foultitude d’écrans  sans intérêt et tous interchangeables. Voilà une bonne raison pour enfin quitter canal. Voici 20 ans que j’y suis et depuis la disparition des guignols, j’ai l’Impression d’avoir 100 fois la même chaîne, sauf Muséum!

damiendelille · Answer

Bonjour,  J'ai contacté Canal via un rappel téléphonique et la personne m'a dit que le contenu du service Fox Play ne sera pas transféré vers un autre service.  Damien.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour , cette chaîne appartient à Disney, elle sera sûrement accessible à Disney +:Cdlt

damiendelille · Answer

Bonsoir,  J’ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé avec des captures d’écran des encarts indiquant l’arrêt des chaînes au 31/12/2020 pour pouvoir appuyer la demande. Aujourd’hui je reçois un mail accusant réception de ma demande mais précisant que la résiliation ne pourra se faire qu’à l’échéance (31/10/2021).   Comme quoi, ils prennent bien la peine de lire ce qu’on leur écrit.  Damien.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir à partir du 4 janvier arrivé de nouvelles chaînes, fox play devrait revenir via Disney +, dans le premier trimestre 2021 avec un catalogue de films de la fox, ça va bouger sur canal

pierrickand · Answer

@damiendelille  Passez par le service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.

damiendelille · Answer

@totoche 89 Sources ?  @pierrickand Je les appellerai.

fabfab77 · Answer

@totoche 89 où sont vos sources pour l'arrivée de nouvelles chaînes le 4 janvier ? Et le retour de foxplay dans Disney + ? Je ne lis ça nulle part et nous sommes le 20 décembre !

pierrickand · Answer

@fabfab77  Pour Fox Play dans Disney+, c'est une déduction logique qui coïncide avec le lancement d'une section Star sur Disney+, dédiée aux contenus plus adultes de la Fox et ABC notamment. Annoncé par Disney en même temps que l'augmentation de 2€ de Disney+.

fabfab77 · Answer

@pierrickand espérons qu'on retrouve l'essentiel de fox play. Car là,  on perd quand même plus de 135 saisons de séries ! 187 exactement ! https://newsroom.disney.fr/actualites/catalogue-fox-play-26d9-dc71f.html

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour, fox play, devrait revenir en février, avec la nouvelle offre Disney, pour janvier, c’est une chaîne cinéma Bollywood

jcp77 · Answer

Évidemment, chez Canal, ils sont tous en vacances et ne communiqueront pas avant le 4 janvier. Il faudra encore attendre d'être mis devant le fait accompli...

daz67 · Answer

La section star de Disney + comprendra l’offre FOX et même plus puisqu’il y aura les contenus ABC et FX, attention tout de même en France, il faut tenir compte des droits de diffusion déjà possédés par d’autres services ou chaînes et de la chronologie des médias pour les films.   Lancement le 23 février 2021

fabfab77 · Answer

@totoche 89 Bollywood sera une chaîne digitale. Et éphémère en plus ! Vous parlez d'une sacrée nouveauté  ! On est impatients  https://www.google.com/amp/s/www.megazap.fr/myCANAL-Lancement-le-4-janvier-de-la-chaine-digitale-ephemere-CINE-BOLLYWOOD_a7086.amp.html

dimanchin · Answer

Je vais sans doute passer à Orange car ils ont Muséum. Quelqu’un a-t-il une expérience avec les autres opérateurs pour me donner des conseils ? Je dois en plus pour changer d’opéra’ changer ma parabole car mon ADSL  est faible. J’ai supporté les défauts de Canal depuis 20 ans mais là, trop c’est trop.

damiendelille · Answer

Bonsoir,  Dommage de fermer un service le 31/12 pour le rouvrir ailleurs 2 mois plus tard ... Pourquoi ne pas avoir fait le switch le 31/12 ou alors laisser Fox Play jusqu’à la disponibilité de Star ?  Quid des séries qui seront intégrées à Star ? A mon avis X-Files ne sera disponible que sur Prime Vidéo ...

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonsoir, Disney a racheté la fox, donc tout ce qui estampillé fox sera sur Disney avec des programmes pour adultes ( pas de X) , mais seulement des programmes interdits aux enfants ( des films violents)

yoda64 · Answer

arret de muséum tandis qu'en grece dispo depuis le 17 decembre,c'est a croire qu'on nous prends vraiment pour des c... http://www.telesatellite.com/actu/56888-museum-tv-disponible-en-grece.html#derniere_reaction

renaudin · Answer

Le contrat de Muséum tv à été prolongé en 2021

damiendelille · Answer

Bonsoir,  MyZenTV aussi vu que c’est le même groupe ?  Damien.

renaudin · Answer

Bonsoir,   non pas myzen

Alex7794 · Answer

Disney ne veut plus et ne peut plus utiliser le mot « FOX ». Ils ne veulent plus être assimilés au groupe Fox et notamment à Fox News, groupe qui ne leur appartient pas. De ce fait, bien que toutes les séries provenants de cette plateforme leur appartiennent, ils changent leur accès. Toute les séries du regretté Fox Play seront bien disponible sur Disney + dans la nouvelle section «STAR » https://www.echosdunet.net/breve/canal-annonce-la-fin-de-certaines-chaines

patoche260 · Answer

Est moi je vais quitté canal parce que on supprime des chaînes mais le prix est même je n aïs même plus eurosport avec tarif qui est passé de 69,90 à 79.90  j attend la date anniversaire est je me barre

Alain. · Answer

Canal+ nous prend pour des vaches à lait !, toujours moins de chaînes linéaire, par contre le prix de l'abonnement lui augmente, notamment celui de la chaîne Canal+, tous cela pour payé le foot, dont la moitié des abonnés se foute royalement ! En se qui me concerne encore un ans d'abonnement et ensuite je fil sur MOLOTOV TV, au moins c'est sans engagement, beaucoup moins cher et je mi retrouve sur les chaînes proposé.

pierrickand · Answer

@Alain.  > tous cela pour payé le foot, dont la moitié des abonnés se foute royalement !  D'une part, Canal+ n'a absolument pas dit qu'ils augmentaient l'abonnement pour payer du foot. D'autre part l'augmentation concerne aussi Panorama qui ne diffuse pas de foot.  Sinon, l'augmentation correspond pile poile à l'inflation depuis fin 2016, date à laquelle ils ont sorti les nouvelles offres, sans les augmenter depuis.  Donc annoncer des choses sans aucune preuve...

Florian-37 · Answer

@Alain     /"toujours moins de chaînes linéaire/" oui et il y en aura de moins en moins, l'avenir est à la SVOD, qu'on le veuille ou non.  Faut savoir aussi que Canal a clairement indiqué qu'ils ne casseront pas la tirelire pour le foot.  Et Canal est dispo aussi sans engagement, et le contenu est bien plus étoffé que Molotov.

annisis · Answer

la chaine voyage est celle que je regarde le plus; je n'ai pas la possibilité de voyager et je me régale devant tous les reportages de cette chaine. si la chaine ne revient pas je me verrai contrainte de changer d opérateur. il y a 20 ans que je suis cliente et j'ai pris cette abonnement principalement pour les chaines découverte. dommage. une retraitée du 17

pierrickand · Answer

@annisis  Elle ne reviendra pas, ni chez Canal+ ni chez aucun autre, puisque Disney à complètement fermé cette chaine.

zimer · Answer

moi aussi  marre de c est suppression de chaines, mes pas de baisse de l'abonnement du coup j'ai pris un abonnement a sfr un pass pour 10 euros avec 2fois plus de chaines,

Abonne-66391QY4 · Answer

je viens de voir avec stupeur , qui il y a encore une chaine en moins my zen tv . cv est hallucinant ces pertes de chaines tv à la.....chaine . maxime faut arretter là , ras le bol de payer toujouurs autant avec 50% des chaines que j avais souscrit il y a 4 ans . ils en font des économies a canal sur notre dos !

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