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accès programmes adultes sur mycanal
- papoujpm
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Bonjour,
Bonjour,
Étant abonné à Canal+ intégrale+, je ne reçois plus les chaînes adultes via mycanal sur mon PC (XXL, Dorceltv,etc ..)
J'ai bien coché dans mon espace client recevoir les chaînes adultes, je suis bien connecté à mycanal.com sur mon ordinateur mais pas d'accès aux chaines adultes (seuls les films payants apparaissent)
J'ai renouvelé mon abonnement il y a quelques jours en conservant la même formule, cela peut-il jouer. J'ai recoché la case progamme adultes
Dans mon espace client les chaines x sont cochées comme incluses mais seuls des films payants apparaissent dans la rubrique adultes
Pouvez vous m'aider ??
En vous remerciant d'avance.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@PHILIPPE46810926
Vous seul connaissez ce que vous avez choisi comme mot de pour le compte Canal+ et le code parental pour les contenus adultes.
En cas d'oubli, modifiez le depuis l'espace client.
- PHILIPPE46810926
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Connexion adultes refuse mon mot de passe. Est-ce celui pour me connecter à mon compte ?
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- papoujpm
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Bonjour,
Merci pour votre réponse mais je n'ai accès qu'a des films payants ou de charme et non pas aux films habituels.
