Ce sujet a été résolu
Débit sur abonnement
- Julien31181320
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Bonjour,
J'ai résilié mon compte chez Canal + et j'ai restitué mon matériel.
Je viens de recevoir le chèque correspondant au dépôt de garantie mais celui-ci est déduit de 58,99 € pour "débit sur abonnement" alors que j'étais à jour de mes paiements.
Pouvez-vous m'indiquer à quoi cela correspond ?
J'ai bien essayé d'appeler le service client mais celui-ci est injoignable et les appels payants.
Merci pour votre réponse
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@julien bonjour
Regardez les numéros non surtaxé pour les joindre
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
- Julien31181320
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Merci pour le numéro non surtaxé en plus ils ont répondu de suite.
Il s'avère que c'était une erreur et qu'ils vont m'envoyer un deuxième chèque.
