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Ecran noir avec canal à la demande
Bonjour,
le service Canal à la demande via la box orange ne fonctionne plus depuis 3 jours. J'ai bien accès à la page d'accueil et aux différentes pages de contenus, mais aucune vidéo n'arrive à se lancer : l'écran reste noir.
Est-ce que d'autres personnes rencontrent ce problème ?
Merci
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Bonjour,
Faites un reset électrique du décodeur TV et surtout de votre box internet.
Si l'anomalie persiste, faites un diagnostic en ligne avec un de nos conseillers.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne journée.
