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Replay vice tv clique tv et autres

YeZChichi
YeZChichi

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Bonjour.
Je viens de m’abonner à canal via ma box orange.
J’ai bien l’accès à mes chaînes et canal+ à la demande.
Or, je ne peux pas accéder au replay des chaînes (via ma box et l’application tv d’orange) disponible dans mon offre (vice tv, clique tv...).
On m’indique un message d’erreur (cette chaîne n’est pas incluse dans votre offre).
Quelqu’un peut il m’aider svp?
Merci et bonne fin de journée.

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christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Depuis le menu de votre décodeur Orange, vous devez normalement avoir une vignette Canal+.

YeZChichi
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YeZChichi

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Tout d’abord merci pour votre réponse :).
Ensuite, qu’entendez vous par « univers canal »?
Si vous parlez de canal à la demande ou my canal, je ne crois pas que les replay des chaînes y soient disponible.
Merci beaucoup

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Vous passez bien par l'univers Canal+ ?
Car si vous passez par l'univers Orange c'est normal que ça ne fonctionne pas.