Sujet en attente de réponse
Changez de numéro de compte avec même adresse mail
- christelle4152111
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Bonjour, J'ai un ancien numéro de compte avec mon adresse mail associé, ce compte est annulé depuis longtemps.
J'ai créé un compte pour mes parents, avec mon adresse mail afin de gérer le compte pour eux, mais chaque fois que je tente de me connecter, je retombe sur mon ancien numéro de compte et ne peux rien faire dessus.
Merci de votre aide.
Cordialement.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Pourquoi vos n'ouvrez pas une autre adresse mail rien que pour Canal ?
C'est en plus sécurisant, moins de risque de piratage.
- 80s
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@Christelle bonsoir
Contactez dès demain matin le service client pour 1 mise à jour de votre compte
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
