Bonjour @drps
Si vous n'avez aucun affichage ou pas de signe visible d'une alimentation de celui-ci, il est, dans ce cas, défectueux.
Contactez le service clients pour un échange, en passant par votre compte, choisir la rubrique "Technique".
Vous pouvez décider dans la procédure de vous faire rappeler, voici le lien:
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Cordialement.