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acces via decodeur orange

thierry3082455
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j'ai demandé à Orange de pouvoir accéder à canal puisque je suis déjà client abonné à canal. Le nécessaire a été fait mais j'ai reçu un nouveau contrat a signer avec mention de 20€/mois alors que j'ai déjà un abonnement merci donc de me contacter pour m'expliquer

Réponses de la communauté

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour, il fallait contacter canal et non orange, il faut récupérer votre numéro de carte virtuelle auprès de votre FAI et le transmettre à canal afin qu’ils activent vos droits