Sujet en attente de réponse

acces via decodeur orange

thierry3082455
thierry3082455
Niveau
0
3 / 100
points

j'ai demandé à Orange de pouvoir accéder à canal puisque je suis déjà client abonné à canal. Le nécessaire a été fait mais j'ai reçu un nouveau contrat a signer avec mention de 20€/mois alors que j'ai déjà un abonnement merci donc de me contacter pour m'expliquer

Réponses de la communauté

Abonne-5U1135I2
Abonne-5U1135I2
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, il fallait contacter canal et non orange, il faut récupérer votre numéro de carte virtuelle auprès de votre FAI et le transmettre à canal afin qu’ils activent vos droits