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je n'ai plus accès à canal+ malgré mon abonnement en cours depuis plus d'un an

ANNE-LAURE37569427
ANNE-LAURE37569427
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je n'ai plus la chaine canal + en clair depuis quelques jours malgré mon abonnement alors qu'avant cela marchait très bien. Mon abonnement est toujours en cours

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir à tous,

@Anne-Laure : avez-vous tenté de réactiver vos droits depuis l'ESPACE CLIENT ?

ANNE-LAURE37569427
ANNE-LAURE37569427
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on a canal plus via la freebox
on n'a pas les programmes de canal plus comme habituellement
ce n'est plus en clair..... alors que le montant a été débité comme d'habitude....

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Sur quel matériel et mode de réception ?
Que se passe-t-il exactement ?