Bonsoir, 

Avez-vous bien appuyé sur la touche OK ? 

Si l'anomalie persiste, faite un reset électrique à l'aide de l'interrupteur situé au dos du décodeur.

Tenez-moi informé.

Bonjour, 

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos du décodeur. 

Si la manipulations proposée n'est pas efficace , je vous invite à contacter un conseiller technique afin de procéder à un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-moi informé.