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J' ai reçu nouveau décodeur TV mais je n' ai plus Canal

KriChri
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Suite à changement de décodeur on me demande de mettre la chaîne cnews pour réactiver mes droits mais n étant plus "connecter" a canal (j' ai seulement accès à la page pour acheter un pack) je dois mettre Cnews sur la tv d' Orange ? (Mon fournisseur de base)
J' ai bien tout installer la tv d' orange marche bien mais je n ai plus accès à canal

Réponses de la communauté

pierrickand
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Si ça ne fonctionne pas, contactez les demain .

KriChri
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J' ai cliquer sur Activer mon materiel et j' ai mis le code mais je ne reçois aucun mail de confirmation.

pierrickand
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Bonsoir

Vous avez donné le numéro de nouvelles carte virtuelle sur l'espace client page matériel ou via le service client ?

KriChri
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Et je n ai toujours pas reçu le mail de confirmation d activation sur le nouveau matériel