Bonjour,
Je vous explique mon problème. Depuis aujourd’hui j’ai voulu aller sur l’appli myCANAL pour regarder les chaînes canal auxquelles j’ai souscrit et je souscrit encore mais je suis marqué comme non abonné. Alors j’ai essayé de réactiver mes droits plusieurs sans réussite. J’ai donc vérifier sur mon compte canal que j’étais toujours abonné ce qui est bien le cas, tout en vérifiant que je n’avais pas de soucis de règlement mais il n’y avait aucun problème. Donc je ne comprend pas pourquoi je bénéficie plus des chaînes actuellement.
Je suis sûr freebox pop je ne sais pas si ça peut aider mais on ne sait jamais.
Merci de m’aider au plus vite, car je paie et je n’ai pas accès à mon abonnement ce qui n’est pas normal !