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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Alain, 

Désolé pour cette réponse tardive, je n'ai pas eu la notification de votre message. 

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre box et de votre décodeur TV et me dire si l'anomalie persiste ?

ALAIN35127683
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Réception sur BOX Numéricable DD 160Go MAD BLUE RAY LA BOX

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous, 

Aucun de vos 3 messages ne mentionne le mode de réception.

Nous ne pouvons pas remonter le problème sans connaître ce mode de réception et le modèle du décodeur. 

J'ai testé sur PC, je ne constate pas l'anomalie.

Flofebre
Flofebre

Flofebre

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Bonsoir, même problème impossible de continuer une série ou de choisir un film sur canal à la demande . Pourrait-on être rapidement informé ou être dépanné merci

Anne23031784
Anne23031784

Anne23031784

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Pareil chez moi. Impossible de lancer quelques programmes que ce soit. !!