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Décodeurs noir et blancs inopérants

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Bonjour: depuis le début décembre j'ai des problèmes avec les décodeurs noirs et blancs. Plusieurs contacts avec vos services: "dépannages", çà marche quelques jours puis réception intermittente ((quelques minutes, 1 ou 2 heures, un jour). Mais depuis vendredi dernier, je ne reçois plus rien. Le deuxième décodeur noir et blanc devait être remplacé par un noir (votre promesse). Mon abonnement n'est pas gratuit: puis-je espérer une aide sérieuse? Cela commence à être vraiment insupportable. Merci de tenir votre promesse.

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