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Problème avec un technicien de maintenance
- Mp48257124
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Ma mère de 80 ans, a fait appel au service de maintenance en octobre, pour une panne. Un technicien est venu et a réparer. Mais depuis, il continue à lui téléphoner tous les jours, même la nuit, et vient la voir à son domicile fréquemment, sans aucun lien avec un problème technique. Son comportement est totalement inapproprié, et choquant avec elle.Que faire ?
Réponses de la communauté
- Cylene
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Bonsoir,
En ce qui concerne votre maman âgée de 80 ans selon le code pénal cela reléve de l'abus de faiblesse et d'harcélement caractérisé .
Vous ne devez pas hésiter un seul instant à porter plainte auprés du procureur de la république et croyez moi ce monsieur risque pas mal de désagréments, c'est inadmissible !!!.
Il faut aussi savoir si cet état de fait a déjà été perpétré chez d'autres personnes âgées ??
Au besoin demandez l'avis d'un Avocat.
Cordialement
D'autre êtes vous sure à 100% que c'est bien ce technicien qui en est la cause.
- pierrickand
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Bonjour
Contactez le service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.
Et à votre place, j'irais même déposer une main courante à la gendarmerie.
A noter que les techniciens sont généralement des antennistes indépendants, qui ont juste un partenariat avec Canal+.
