Bonjour,
Suite à un changement d’opérateur et malgré l’appel au service client Canal Plus, je n’avais pas accès à la chaîne pendant plusieurs semaines.
J’ai donc bloqué les prélèvements puisque le service n’était pas assuré.
Le service client m’a rappelé et m’a assuré que le problème allait être réglé. J’ai donc une première fois réglé mon impayé, mais toujours rien pendant plusieurs semaines.
J’ai donc à nouveau bloqué les virements.
Cela fait maintenant plus de 4 mois que je n’ai plus accès à la chaîne et ils me demandent de régulariser un impayé pour un service non rendu.
Maintenant je n’arrive plus à avoir accès à mon compte puisqu’ils me demandent de régulariser les impayés.
Malgré de nouveaux appels au service clients, je n’arrive toujours pas à régler la situation.