Question

canal via free

lepapou

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Nom de l'auteur: lepapou

Publié le: 13 février 2021

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 52 vues

: il y a plus de 3 ans

sujet: q

abonné canal via Freebox révolution, systématiquement tous les soirs le programme s'arrête et me demande de réactiver mes droits. Je change de chaine et reviens sur la dite chaine et cela fonctionne. Problème de free ou canal?

Thème: Abonnement

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Answer 1

Saïd - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 16 février 2021 à 15h11

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Bonjour,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.

Answer 2

lepapou

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: lepapou

Publié le: 16 février 2021 à 10h55

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

bonjour,
merci pour la réponse mais j ai effectué un reset électrique de la Freebox et du free Player cela arrive moins souvent mais le problème continue.