Problème accès pack sport

Bonjour,
Je viens de souscrire au pack sport ce 13/02 mais je n'en ai toujours pas les accès. En effet, j'étais déjà abonné avec la version canal + -26 classique mais je ne peux toujours pas accéder aux chaines du pack sport. Comment faire ?
J'ai bien accès aux autres chaines classique.
Il y a t'il un "délai de traitement" ? a la souscription j'ai vu que ça serait immédiat.
Merci pour votre réponse.