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Canal ALD image saccadée sur free
- Canal-Peluche
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Bonjour service canal A la demande image saccadée, sur free plusieurs contenus testés, decodeur revolution a jour, relié par cable ethernet, reset et reboot KO, debit internet hors de cause
Dans l'univers free le replay des autres chaines fonctionne tres bien. Configuration gestion image UHD. Depuis quelques jours, en soirée.
Merci pour votre aide, obligé de caster via mycanal pour regarder correctement
Réponses de la communauté
- Sophie6224525
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Bonsoir , après avoir changé la résolution sur canal + a la demande et mis en sd au lieu d automatique, l image ne saccadait plus, cependant a plusieurs reprise lors de la lecture du film, l affichage "erreur technique " est apparue.
A chaque fois je suis obligée de relancer le film et de l avancer (quand cela fonctionne) pour continuer à regarder la suite ....
D ou vient ce problème ? Est ce encore la cause d un débit insuffisant ?
- Sophie6224525
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Bonjour, très bien j ai effectue ce réglage je verrai si cela fonctionne.j ai choisi résolution Sd
Par contre en allant dans l onglet "droits sur les chaînes, je constate que pour canal plus a la demande la mention de droit est NON. Est ce normal? Qu est ce que cela veut dire?
Merci pour votre retour
- Canal-Peluche
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Bonjour, poir baisser la résolution dans l'univers canal vous appuyer sur la touche verte Menu, puis réglage/préférences puis gestion d'image pour sélectionner SD ou HD par exemple
Du coup pas d'incident, bon débit, je suis dans une impasse technique?
- Sophie6224525
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Comment baisser la résolution ? Ce soir canal plus a la demande me dit "erreur technique " donc encore une fois impossible de regarder c+
C est quand même décevant de payer un abonnement si cher et de ne pouvoir regarder ses programmes ! Décevant de n avoir aucune solution !
- Sophie6224525
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Quelle solution pour remédier à ce problème , ? Pourquoi cela n impact pas les programmes free mais uniquement c+
- Canal-Peluche
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Bonjour, merci, alors cable ethernet direct, oui ca saccade aussi meme si je passe en SD. Que en soirées
- Canal-Peluche
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Bonjour, merci, alors oui tout le reste fonctionne nickel, et la tout de suite par exemple ca fonctionne correctement
Oui reset et reboot box deja fait
J'ai l'impression que ce n'est qu'en soirée je suis en fibre j'ai un super débit
Le lien me donne a 17h.... 160 ou 156 (je l'ai fais 3 fois avec tele 1 et tele 2 allumee sur canal et m'indique 4K
- Sophie6224525
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Bonjour, pour ma part tous les autres services replay de free fonctionnent sans problème.
J ai déjà redémarré et fait des mises a jours mais parfois lorsque nous sommes moi ma fille et mon conjoint connectés a internet, c est souvent a ce moment la que ça saccade....mais il arrive aussi que ça saccade en soirée lorsque personne personne n est connecté.
Cela peut il venir du débit ?
- Canal-Peluche
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- Sophie6224525
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J ai le même soucis par moment, canal + saccade ou s arrete sur free , alors que toutes les chaînes free fonctionnent parfaitement bien.
- Canal-Peluche
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Up Qqun aurait une solution ?
