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utilisation du service Canal à la demande

Pascal37775113
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Avez-vous des informations concernant le non fonctionnement de canal à la demande avec le décodeur noir, et certains fournisseurs internet tels que Orange, Bouygues, ... ?
merci

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Services

Réponses de la communauté

Bonjour, 

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé

Jean-Michel4108498
Jean-Michel4108498

Jean-Michel4108498

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Bonjour
j'ai le même problème, plus de canal + à la demande depuis hier (peut-être avant mais je ne l'utilisai pas souvent)
je suis connecté par CPL sur box Orange, tout fonctionnait très bien avant
j'ai tout vérifié le cablage, j'ai bien internet mais rien n'y fait. Le cube me met "suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu"