Bonjour

Votre email doit être lié à un compte Disney+.

Vérifiez aussi que vous n'êtes pas prélevé pour ce service,.vous êtes peut être victime d'un piratage.
(D'un autre côté, mettre votre email en public sur internet n'est pas une bonne idée. Il apparaît sur votre capture d'écran).

Contactez Disney+ pour voir avec eux https://help.disneyplus.com/csp?lang=fr-fr