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panne aucune image aucun son bandeau aucun signal
- maryjol
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Bonjour,
panne aucune image aucun son bandeau aucun signal.
il va falloir vous appelez tous les deux mois pour nous depanner????
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Réponses de la communauté
- maryjol
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Re
Le problème n'est pas résolu ... hélas
Nous laissons le téléviseur allumé
donc s'affiche de suite HDMI2 Puis Canal Plus (plusieurs fois) et ensuite ce bandeau avec "Ancun signal" Il faut donc éteindre la télé (la mettre sous tension) afin que ce bandeau n'apparaisse pas ???
- maryjol
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Bonsoir,
Merci de votre réactivité pour votre réponse ...
le décodeur est: Le Décodeur CANAL+
Mode de réception par Satellite
Nous devons faire intervenir les services techniques de Canal environ tous les deux mois la dernière fois fin décembre 2020 avant c'était octobre/novembre 2020....
Nous éteignons notre téléviseur le matin après qq infos 'vers 9h, puis rallumons le soir vers 17h panne. Sur l'écran défile Canal Plus puis HDMI2
Puis tout à coup un bandeau aucun signal puis rien pas d'image pas de son... Est-ce normal ???
Le technicien nous demande de faire qq manipulations pendant parfois 30minutes puis ça redémarre pour deux mois.
Pendant ce temps nous sommes en panne régulièrement mais Canal plus n'a aucun scrupule, puis que l'on paie enfin il se paie puisqu'il fait un retrait mensuel sans se soucier de sa clientèle
Il est 19h30 depuis 17h il nous est impossible de pouvoir nous distraite puisque Canal plus a décidé de nous priver de notre téléviseur
Cordialement
