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probleme d'acces sur ma tv freebox

aureliematheoluna
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Bonjour je viens de m'abonner au pack famille + et mon premier prélèvement se fera en mars 2021 mais je ne n'arrive pas à accéder a mon abonnement sur ma TV freebox dès aujourd'hui quand je veux noté mon numéro d'abonner ainsi que mon numéro de téléphone , sa indique réservé aux abonnements avec engagement.

Réponses de la communauté

bruno47950916
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appelez le service client aun 09.70.82.08.15 appel gratuit

aureliematheoluna
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bonjour je n'arrive pas a réactiver mes droits , je voudrais me connecter via ma TV freebox mais je ne peux même pas accéder à mon espace personnel depuis ma TV .

Je me suis abonné pour la première fois hier et sur l'espace personnel depuis mon ordinateur c'est noté pas de prélèvement

bruno47950916
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Sur l'ordinateur tapez www canal+ ensuite espace client puis matériel et activez mes droit d'acces

aureliematheoluna
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bonjour sur l'espace personnel depuis la TV ou depuis l'ordinateur? et ou sa se trouve? merci

bruno47950916
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IL faut faire une réactivatioin des droit depuis votre espace client