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Compte Disney Plus bloqué

Hugo45390071
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Bonjour,
Impossible de réactiver mes droits sur le compte Disney Plus.
Comment je peux faire?
Merci,
Cordialement,
Hugo Satabin

Thème
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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour, 

Vous devez dans ce cas contacter un conseiller ayant accès à votre dossier. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.

Hugo45390071
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Bonjour, c’est ce que j’ai fait et voilà ce qui s’affiche.

pierrickand
pierrickand

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Bonjour

Si vous avez Disney+ avec votre abonnement Canal+, vérifiez l'association sur l'espace client page compte puis comptes tiers.

Hugo45390071
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Hugo45390071

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Lorsque je me connecte sur mon compte...