Sujet en attente de réponse
Abonnement modifié sans accord
- Nom de l'auteur
- dcondom utilisateur
- Publié le
- 8 mars 2021
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 151 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour
Le prélèvement de mon abonnement va augmenter
Pourquoi ???
Je n’ai rien signé
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@alexandre5863033
L'augmentation est liée à quoi?
Une fin d'offre promotionnelle ? (Si oui il n'y a rien à signer, c'est prévu sur le contrat)
L'augmentation de 1,09€ de la base Canal+ ou des anciennes offres Canalsat ?
Si oui il n'y a rien a signer, ils annoncent cette augmentation dans l'email de rappel de la date limite de résiliation.
Ou une modification unilatérale de la formule d'abonnement ?
pareil pour moi
augmentation sans signature
la conseillère ne sachant pas répondre à mes questions, elle a m'a racroché au nez
Ok je résillis
dommage abonné depuis 1997
Bonjour,
Soit votre abonnement est passé en tacite reconduction, et dans ce cas la fin de la période promotionnelle était bien prévue au départ, soit votre compte à été piraté et votre formule à été modifiée par le pirate.
Bonjour,
Nous sommes en incapacité de gérer vos offres et abonnements, ainsi nous vous invitons à contacter le Service Clients.
Belle journée à vous,
![](/hits/2625970.gif)