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retour decodeur Canal+

Didier33152295
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nous avons la fibre depuis deux semaines
votre assistance nous a fait parvenir un decodeur Cana 4K, il est inutile car le decodeur Orange est suffisant pour recevoir la 4K.
Comment vous retourner ce decodeur neuf dans son emballage ?

nous avons déclaré un nouveau matériel decodeur par la fibre, mais l'abonnement est encore calé sur une réception satelitte = merci de faire la modification

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour leur indiquez que vous souhaitez rendre le décodeur Canal+. Ils vous enverrons un bon de retour.