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J arrive pas a accéder à mes chaine
- ANGELIQUE47842675
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J'arrive pas à accéder à mes chaine canal +
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Nénéboucan,
Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous faites ce constat et les chaînes auxquelles vous n'avez pas accès ?
Si vous disposez d'un décodeur SFR, un incident est actuellement en cours. Nous vous invitons à en suivre la résolution sur notre site INFOS INCIDENTS.
- nénéboucan83
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que ces chaines ne sont pas comprises dans mon abonnement
- 80s
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@angelique bonjour
Quel décodeur et mode de réception avez vous ?
Message d'erreur affiché ?
Votre abonnement est bien renseigné depuis l'espace client/ abonnement ?
Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 réactivation des droits ?
Si vous passez par la box d'un FAI passez vous bien par l'univers canal ?
Cordialement !
