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Je ne peux pas aller sur mon compte.
- Nom de l'auteur
- PIERRE5592018 utilisateur
- Publié le
- 13 mars 2021
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- 168 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Je ne peux pas aller sur mon compte.
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonjour Pierre-Luc,
Le problème a bien été identifié. Il n'impacte que le dossier VOD.
Un correctif est prévu lundi.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour Pierre-Luc,
Quelle formule d'abonnement détenez-vous ?
Merci.
Bonsoir,
Même soucis de mon côté, impossible d'avoir accès à la rubrique "Mon compte" :
https://client.canalplus.com/compte/
Cela amène sur une page avec un message "Le site est momentanément inaccessible" :
https://static.canal-plus.net/boutique/debordement/debord...
Sauf que le "momentanément" perdure malheureusement depuis plusieurs jours, même en essayant de se connecter à différentes heures.
Merci par avance de votre aide.
Navigateur utilisé de mon côté : Google Chrome à jour (Version 89.0.4389.90 / Build officiel / 64 bits)
Bonjour,
Je vous invite à communiquer plus de détails.
Quel équipement utilisez-vous ?
Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet par exemple ?
Merci.
J’ai le même problème
*site momentanément indisponible*