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Je suis passée à la fibre et je ne peux plus me connecter
- Pascale43825476
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Bonjour je n’arrive pas à accéder à canal série j’ai changé de box je suis passée à la fibre et on me demande un code
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Vous parlez d'un abonnement a une offre Canal+, ou l'offre SVOD Canal+ Séries?
Si offre Canal+, Vous avez déclaré le changement de decodeur sur l'espace client page matériel ?
Si offre SVOD Canal+ Séries, c'est accessible sur les box des FAI uniquement en souscription depuis les box des FAI.
Vous êtes chez le même FAI qu'avant ?
